电商助理
岗位职责:
1、负责电商商品上新、编辑标题、详情修改、规格调价,产品上下架维护;
2、接待店铺售前咨询,回复买家消息,处理售后问题:退换货、补发、差评安抚、纠纷协商;
3、每日简单整理订单留言,同步备货、发货异常信息,定期检查商品链接有无异常;
4、配合店铺做简单的消息回复话术整理。
任职要求:
1、会基础电脑操作,熟悉电商后台操作优先,有电商客服经验;
2、打字流畅,沟通有耐心,情绪稳定,不会和客户争执;
3、做事细心,能及时查看消息,不拖延售后处理;
4、能够固定班次在岗,责任心强
上班时间:13:00-22:00 中间1小时吃饭
薪资待遇:
普通岗位:试用期2800(首月),转正3200,月休2天
运营岗位:可转运营按销售提成
有意者加我微信,发我简历

