数字化城市管理是打造宜居宜业的养生福地，提高城市管理水平助力“清新好柘荣”的建设。柘荣县智慧城市运营指挥中心坚持“心系民生无小事，为民服务零距”的工作理念，用“绣花功夫”推动城市精细化管理，从小处着眼，细处用力，用细心耐心巧心”绣出城市高品质，着力解决群众身边的难点、堵点、痛点等问题，不断提升群众对城市管理的获得感、幸福感、安全感。
本月采集员自行处置案件（299）件，信息采集案件（736）件，微信举报(6)件，公众举报（1）件，视频上报（8）件，移交相关单位处置案件（704）件，结案数（641）件，结案率为91.05%，包括环境卫生、占道经营、非机动车、机动车违章停车乱停等各类问题。
部分案例展示
交通设施
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2021年11月3日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，柳城东路消防大队门口交通护栏损坏。(案卷号：202111030033：责任单位：城市管理局市政工程与园林管理股）
通讯井盖
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2021年11月6日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，屿东路二巷8号门口路中间，通讯井盖破损严重影响公众安全。
（案卷号：202111060051责任单位：中国电信股份有限公司柘荣分公司）
路灯照明
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2021年10月14日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，东狮山停车场进门正对面路灯损坏。(案卷号：202111080017责任单位：县文体）
户外广告
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2021年11月19日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，进城大道与赤岭交接处绿地违法设置户外灯箱广告。(案卷号：202111190001责任单位：城市管理局市容环境与公共秩序管理股）
道路破损
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2021年10月24日，城市运营指挥中心微信举报，六一五东路道路破损，存在安全隐患。
（案卷号：202111240013责任单位：县住建局）
垃圾暴露
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2021年10月25日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，屿前路红绿灯往东狮大道方向右边路口人行道上垃圾满溢影响市容。
（案卷号：202111150026责任单位：柘荣县环境卫生中心）
无照经营游商
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2021年11月30日，城市运营指挥中心信息采集监督员在日常巡查中发现，屿前路中国农村信用社福万通对面斑马线无证游商占道经营。
（案卷号：202110280019责任单位：城市管理局市容环境与公共秩序管理股）
信息采集工作动态
信息采集员随手处置简易案件
同时诚邀广大市民参与城市管理，如您发现城市管理问题，请及时拨打城市管理服务热线：0593-8380673，或者通过“柘荣县城市管理局”公众号中”问题上报“专栏反映问题，我们将及时响应，第一时间与责任单位联系，并时行核实、立案、派遣、督办。
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